약관 조건

Strategi Global Solutions Ltd - 마스터 서비스 계약

마지막 수정일: 2026년 1월 1일

Strategi Global Solutions는 잉글랜드 및 웨일즈에 설립된 회사(등록 번호 07004188)로, 거래 주소는 Hub 3 Evolution, Hooters Hall Road, Lymedale West, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9QF, England(이하 “본 컨설팅사”라고 함)입니다.

본 마스터 서비스 계약은 컨설턴트의 서비스를 이용하거나 구매 주문서, 서면 또는 구두 요청의 일부로 제품 또는 서비스를 조달하고자 하는 모든 기업(이하 “고객”이라 함)에게 컨설턴트가 발행하는 모든 계약과 관련됩니다.

본 마스터 서비스 계약에 따라 컨설팅사는 다음 조건에 따라 컨설팅사의 서비스(결과 계약의 내용, 서면 또는 구두 지시, 이하 “계약”이라 함)를 제공하는 데 동의하고, 고객은 컨설팅사의 서비스를 이용하는 데 동의합니다.

작업이 시작되면 고객은 계약에서 한 명 이상의 당사자의 행동, 행위 또는 상황으로부터 파생되는 법적 구속력이 있는 의무인 묵시적 계약에 동의했음을 인지해야 합니다.

1. 본 계약의 성격

1.1 본 마스터 서비스 계약은 컨설팅이 고객의 요구를 충족하기 위해 고객을 위해 계약된 다양한 서비스를 수행하는 조건을 정의하며, 요구가 변경됨에 따라 수시로 당사자 간에 수정 및 합의할 수 있습니다.

1.2 양 당사자는 본 계약에 첨부된 계약서에 명시된 대로 컨설팅이 고객에게 서비스를 제공하기로 합의합니다. 계약서에는 서비스의 성격, 요금 부과 기준 및 기타 중요한 조건이 명시되어 있습니다. 계약서는 고객의 요구사항에 따라 컨설팅사가 작성하고 고객에게 사본을 제공합니다.

1.3 서비스는 컨설팅에 의해서만 제공됩니다:

1.3.1 컨설팅사와 고객이 계약서에 서명하면 계약이 체결됩니다. 계약서는 모든 당사자의 전자 서명을 받기 위해 ‘서명 가능'을 통해 전자적으로 전송됩니다.

1.3.2 최초 청구서가 지불되면, 컨설팅에서 달리 합의하고 서면으로 확인하지 않는 한, 최초 청구서가 지불된 것으로 간주합니다.

1.4 양 당사자가 계약서에 서명하면 컨설팅사와 고객 간의 법적 구속력이 있는 계약이 됩니다.

1.5 본 약관을 참조하는 계약에 근거하여 체결된 계약은 양 당사자가 서면으로 명시적으로 동의하는 경우를 제외하고는 본 약관에 의해서만 규율되며 다른 약관의 적용을 받지 않습니다.

1.6 당사자 일방은 계약이 적용되는 서비스의 성격 또는 범위에 대한 변경을 요청할 수 있습니다. 그러한 요청은 상대방이 제안된 변경의 영향을 평가할 수 있도록 충분히 상세히 기술되어야 합니다. 그러한 변경은 당사자 간에 서면으로 합의하고 양 당사자가 수정된 계약서에 서명할 때까지 효력을 갖지 않습니다.

1.7 본 마스터 서비스 계약은 배타적이지 않으며, 고객은 컨설팅사가 고객에게 서비스를 제공하는 사업 과정에서 본 계약을 체결하고 컨설팅사가 제3자에게도 서비스를 제공할 수 있으며, 고객은 제3자의 서비스(유사한 서비스 포함)를 이용할 수 있는 자유가 있음을 인정합니다.

1.8 자문단은 이전에 그러한 추가 자문 및 지원을 제공한 적이 있더라도 당사자 간에 합의된 계약에 명시된 서비스 범위를 벗어나는 자문 및 지원 제공을 거부할 권리를 보유합니다.

2. 서비스

2.1 컨설턴트는 계약에서 합의한 대로, 합의된 기간 내에 합리적으로 실행 가능한 범위 내에서 모든 적절한 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공합니다.

2.2 독립적인 전문가로서 컨설턴트는 지시나 통제를 받지 않으며, 적절하고 전문적인 서비스 제공에 대한 책임을 스스로 받아들입니다. 적절한 전문인 배상책임, 고용주 책임 및 공공 책임 보험을 유지하는 것은 컨설턴트의 책임입니다.

2.3 모든 서비스의 적절한 수행을 위해 컨설팅이 합리적으로 요구할 수 있는 접근권, 정보 및 직원 협조를 제공하고 모든 관련 보건 및 안전 정책, 위험, 정보 및 관련 법적 준수 조치를 컨설팅에 공개하도록 하는 것은 고객의 책임입니다.

2.4 본 약관에 대한 어떠한 변경도 변경할 조항과 그러한 변경의 전체 세부 사항을 명시하고 각 컨설팅사와 고객을 대표하여 서명한 서면으로 작성하지 않는 한 구속력을 갖지 않습니다.

2.5 비용 효율적인 서비스를 제공하기 위해 고객의 주 담당자 또는 계정 관리자가 아닌 다른 직원이 고객을 대신하여 업무를 수행할 수 있으며, 특정 상황에서는 컨설팅 회사 직원도 포함될 수 있습니다.

3. 요금 및 결제

3.1 자문단은 공정하고 합리적인 요금 구조를 기반으로 고품질의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 자문단은 자문단이 고객을 대신하여 수행하는 각 사안에 대해 자문단의 예상 요금에 대한 명확하고 포괄적인 정보를 고객에게 제공합니다. 컨설턴트는 개별 사안의 성격과 고객의 상황을 고려하여 고객과 함께 적절한 청구 기준을 유연하게 결정하기 위해 노력합니다.

3.2 자문단은 해당 사안과 관련하여 수행된 업무와 관련하여 자문단의 예상 수수료, 지출 및 비용 수준에 대한 추정치를 제공할 수 있습니다. 이러한 추정치는 고정된 것이 아니며 다음과 같은 경우 변경될 수 있습니다:

3.2.1 컨설팅이 수행해야 하는 업무의 범위는 중대한 변동이 있을 수 있으며, 모든 가정은 다음과 같습니다.

3.2.2 견적 제공이 부정확한 것으로 판명된 경우;

3.2.3 해당 사안의 처리가 실질적으로 장기화되거나 지연되는 경우;

3.2.4 업무 수행 중 예상치 못한 또는 예기치 못한 어려움이 발생한 경우;

3.2.5 컨설팅이 최초 견적서를 작성할 때 인지하지 못한 상황이 발생하는 경우.

3.3 컨설팅 작업은 5분 단위로 청구되며 5분 미만 소요되는 작업 항목은 최소 5분 단위 요금으로 청구됩니다. 기타 수행된 작업은 가장 가까운 6분 단위로 반올림한 실제 소요 시간을 기준으로 요금이 청구됩니다. 회사는 사안에 소요된 시간에 대한 자세한 기록을 유지합니다.

3.4 컨설팅 요금은 고객의 요구사항을 처리하는 담당자의 해당 시간당 요금 또는 리테이너 시간에서 문제를 처리하는 데 소요된 모든 시간을 기준으로 합니다. 여기에는 고객의 요구 사항을 검토, 초안 작성 및 작업, 전화 통화(누가 전화를 걸었는지 여부와 관계없이) 및 수신, 해당되는 경우 조사 수행에 소요된 시간이 포함됩니다. 또한 컨설턴트는 고객과 함께 또는 고객을 위해 일하는 과정에서 고객 또는 다른 사람과의 회의에 소요된 시간과 컨설턴트의 사무실 외부에서 회의 또는 기타 약속을 위해 이동하는 데 소요된 시간(교통비 포함)에 대해서도 비용을 청구합니다. 고객과 달리 합의하지 않는 한, 컨설턴트의 시간당 요금은 매년 검토되며 1년부터 효력이 발생합니다.st 매년 9월 또는 계약 체결 기념일에 컨설팅이 작업을 수행하는 모든 사안에 적용되는 요율에 변동이 있을 경우 고객에게 서면으로 통지합니다.

3.5 자문사의 수수료 외에도 제3자에게 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 컨설턴트는 기타 지원 서비스 및 여행(회의 참석 등 사무실을 벗어나는 여행과 관련된 마일리지 및 주차 요금 포함), 숙박 및 기타 부대 비용(“경비”)에 대해 별도로 청구할 권리를 보유합니다. 이러한 지출 및 경비는 컨설팅 수수료에 추가하여 고객이 지불해야 하며, 그러한 비용은 지출 전에 고객과 합의해야 합니다.

3.6 컨설팅 수수료 및 (해당되는 경우) 비용에 대해 부가가치세를 납부해야 합니다.

3.7 모든 금액은 계약서에 명시된 대로 인보이스를 발행하고 지불해야 합니다. 고객은 14일 이내에 컨설팅사의 청구서를 지불해야 합니다. 달리 명시되지 않는 한, 시간 및 재료 기준으로 지불하는 경우 컨설턴트는 매월 인보이스를 발행할 수 있습니다.

3.8 컨설턴트 마스터 서비스 계약에 따라 지불해야 하는 금액의 전액을 기한 내에 컨설턴트가 수령하지 못하는 경우, 컨설턴트는 권리를 침해하지 않고 서비스 제공을 중단하고 합의된 일정은 자동으로 연장되며, 본 계약 및 중대한 위반에 대한 현재 일정을 종료하고, 지불해야 하는 금액 전체를 회수하는 데 필요하다고 판단되는 모든 절차를 진행하고, 상거래에서 연체금 방지에 관한 현행 정부 지침에 따라 합리적인 회수 비용의 이자 및 변상을 청구할 수 있습니다.

3.9 작업을 완료한 후 또는 어떤 이유로든 컨설팅 계약이 종료된 경우, 컨설팅은 모든 문서, 로그인 세부 정보 또는 기타 유사한 정보를 보관할 수 있으며, 컨설팅 비용 및 경비에 대해 당사에 지불해야 할 금액이 있는 동안에는 해당 정보를 보관할 수 있습니다. 견적서, 제안서 또는 서비스 계약을 수락하는 경우, 완료되었거나 진행 중인 모든 작업에 대한 모든 소유권 및 지적 재산권은 고객이 계약, 공식 주문 또는 서비스 계약에 따라 지불해야 할 모든 금액을 컨설팅사에 지불하는 경우에만 고객에게 이전됩니다.

3.10 청구서 지불 기한에 전액을 지불하지 않은 경우, 컨설팅사는 지불 기한이 지난 날부터 전액을 지불받을 때까지(판결을 받기 전 또는 후에 관계없이) 미지급 금액에 대해 연 8%의 이자를 부과할 수 있습니다. 이러한 이자는 매일 발생하며 분기별로 복리로 계산됩니다.

4. 불가항력

4.1 양 당사자는 ‘불가항력’, ‘천재지변’ 또는 정부의 행위, 화재, 폭발, 홍수, 사고, 시민 소요, 노사 분쟁 또는 자재 확보 불가능 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 통제할 수 없는 상황으로 인해 의무 이행이 지연되거나 본 계약에 따른 의무를 이행하지 못한 경우, 그 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 직원의 의무 및 제3자의 권리

5.1 각 당사자는 자신의 직원에 대한 고용주의 모든 책임과 권리를 단독으로 보유합니다. 서비스를 제공하는 사람은 고객의 비즈니스 조직 또는 고용된 인력에 통합될 것으로 기대되거나 요구되지 않습니다. 어느 당사자도 자신의 직원 또는 직원 중 어느 누구도 상대방에게 파견하지 않으며, 어느 당사자도 상대방과 고용주/피고용주 관계를 맺거나 만들 의도가 없습니다. 각 당사자는 고용, 세금, 국민 보험 또는 기타 관련 청구 여부와 관계없이 자신의 직원이 제기하거나 이와 관련하여 상대방이 제기하는 모든 청구에 대해 상대방을 면책합니다.

5.2 본 계약 기간 동안 고객과 컨설팅사는 긴밀히 협력하고 전문적인 관계를 형성합니다. 계약 기간 중 어느 시점 또는 계약 종료 후 12개월 동안 고객이 컨설팅사의 직원에게 진정한 고용 제안을 하는 경우, 고객은 계약 수수료 잔액, 즉 나머지 계약 비용을 14일 이내에 지불하고 계약이 종료된다는 데 동의합니다. 또한 고객은 컨설팅사에 해당 직원의 FTE 연봉의 25% + 부가가치세 이상에 해당하는 채용 수수료를 지불하는 데 동의합니다. 고객이 컨설팅사의 직원에게 제공한 FTE 연봉에 대한 세부 정보를 컨설팅사에 제공하지 않는 경우, 컨설팅사는 해당 직책에 ‘시장 요율'을 적용하고 고객에게 증거를 제공하며 그에 따라 청구할 권리를 보유합니다. 채용 수수료는 컨설팅사의 직원이 채용 제안을 수락하지 않거나 고객과 합의한 대로 시작하지 못하는 경우에도 지불해야 합니다.

5.3 본 계약 또는 일정에 의해 제3자 권리를 부여하거나 생성하려는 의도는 없습니다.

5.4 본 용어에서 ‘직원'은 문맥이 허용하는 한 컨설팅사의 임원 및 직원을 포함합니다.

6. 기밀 유지

6.1 당사자가 기밀 유지와 관련하여 보다 구체적인 조항을 포함하는 별도의 계약을 체결하지 않는 한(이 경우 해당 계약의 조항이 본 조항 대신 계속 적용됨), 각 당사자는 상대방이 공개한 모든 기밀 정보를 보관하며, 해지 시(또는 필요한 경우 더 빨리) 해당 기밀 정보 소유자의 선택에 따라 해당 정보를 반환하거나 파기합니다.

6.2 양 당사자는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 데이터 보호법 2018을 완전하고 적절하게 준수해야 합니다. 필요한 경우, 컨설팅은 고객의 개인 및 특수 범주의 데이터에 대한 데이터 처리자 역할을 하며, 고객은 최종적이고 전반적인 책임과 의무를 지닌 데이터 컨트롤러가 됩니다. 

6.3 어느 당사자도 본 계약이 종료된 후에도 공개자의 동의 없이 그러한 기밀 정보를 사용하거나 이용할 수 없습니다. 이 의무는 (i) 상대방이 공개하기 전에 수신자에게 알려진 정보, (ii) 수신자의 과실 없이 공개되었거나 공개될 정보, (iii) 일부 관련 법률 또는 규제 요건에 의해 요구되는 범위에서 이루어진 공개에는 적용되지 않습니다.

6.4 컨설팅은 효율적인 커뮤니케이션 수단으로 이메일을 사용합니다. 고객에게 전송되는 이메일 및 첨부 파일은 암호화되지 않음을 유의하시기 바랍니다. 우편 서비스와 마찬가지로 인터넷상의 다른 사용자에 의한 추가적인 해킹 가능성뿐만 아니라 감청의 위험이 있습니다. 이로 인해 기밀이 위험에 처할 수 있습니다. 법이 허용하는 한도 내에서 컨설팅사는 제3자가 당사 간의 이메일에 액세스하거나 바이러스 감염 또는 외부의 보안 침해로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 컨설턴트는 고객이 서면으로 동의하지 않는다고 컨설턴트에 통보하지 않는 한 고객이 이메일 사용에 동의하는 것으로 간주합니다.

6.5 자문사는 컴퓨터 또는 IT 시스템에 해를 끼칠 수 있는 바이러스 또는 기타 결함을 자문사의 이메일에서 제외하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 고객은 고객이 컨설턴트에게 보내는 모든 전자 통신에 대해서도 마찬가지로 행동할 것을 약속합니다. 고객과 컨설턴트는 그러한 바이러스 또는 전자 통신의 결함과 관련하여 발생하는 청구 또는 손실과 관련하여 그러한 청구 또는 손실이 악의 또는 고의적 불이행으로 인해 발생하는 경우를 제외하고는 서로에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

6.6 컨설팅의 개인정보 처리방침 사본은 요청 시 및/또는 웹사이트를 통해 Hub 3 Evolution, Hooters Hall Road, Lymedale West, Newcastle-under-Lyme, Staffordshire ST5 9QF, England에서 확인할 수 있습니다. 여기.

7. 종료

7.1 컨설팅사는 정당한 사유가 없는 한 마스터 서비스 계약에 따라 제공되는 서비스를 조기에 해지할 수 없습니다.

7.2 당사자 일방이 상대방에게 보내는 모든 통지는 이메일을 통해 이루어져야 합니다. 통지가 수신되었는지 확인하려면 이메일 수신 확인을 받아야 합니다.

7.3 양 당사자는 합의된 기간이 완료된 후 또는 현재 ‘라이브’ 일정이 없는 경우 언제든지 다음 일정에 따라 통지함으로써 마스터 서비스 계약을 해지할 수 있습니다:

  • 1~12개월~3개월 전 통지
  • 12개월 이상 -6개월 전 통지


7.4 당사자 일방은 상기 일정에 따라 상대방에게 서면으로 통지함으로써 마스터 서비스 계약 및 현재의 모든 ‘유효한’ 계약을 해지할 수 있으며, 계약 기간이 완료된 후에도 본 계약에 따라 작업이 계속되는 경우, 이는 ‘유효한’ 롤링 계약으로 간주되며 계약 조건에 따라 3개월 또는 6개월 전에 통지하거나 새로운 계약이 체결됩니다.

7.5 컨설팅의 계약이 종료되는 경우, 컨설팅은 해당 계약, 구매 주문서 또는 기타 업무 수행 지침 및 본 마스터 서비스 계약에 따라 수행한 업무에 대해 고객에게 비용을 청구할 수 있습니다.

7.6 당사자 일방이 계약을 중대하게 위반하거나 당사자 일방이 파산하는 경우, 상대방은 서면으로 즉시 계약을 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.

7.7 계속적인 성격의 합의된 권리 또는 의무는 해지 후에도 존속합니다.

8. 계약 기간

8.1 마스터 서비스 계약은 개시일에 효력이 발생하며 그 이후 해마다 계속되나, 7항에 따라 통지 또는 기타 방법으로 해지될 때까지 계약의 최소 기간 이상으로 유지됩니다.

9. 법률

9.1 마스터 서비스 계약의 본 약관은 잉글랜드 및 웨일즈 법의 적용을 받으며, 발생하는 모든 사안에 대해 해당 법원이 단독 관할권을 갖습니다.

컨설팅은 사전 통지 없이 이러한 조건을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

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Strategi 글로벌 솔루션 - 이용 약관

마지막 수정일: 2026년 1월 1일

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8. 면책

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9. 개인 정보 보호

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